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안녕하세요 DK온라인 운영팀입니다.

회원님들의 쾌적하고 건전한 게임 환경을 위해서
채팅창 욕설 및 비방 클린 캠패인에 대해 좀 더 상세한 내용과
이번에 새롭게 추가된 사항에 대해서 안내를 해드리겠습니다.

============================================================================================

DK온라인 채팅 관련 제재안내

○ 채팅창을 통한 욕설,비방 및 음란성 채팅, 통제성 발언 및 불법 프로그램 사용 관련 채팅 → 24시간 채팅 금지
(동음이의어나 이모티콘, 외국어 등을 이용한 사회 통념상 욕설 및 비방채팅도 포함됩니다.)

 채팅창을 통한 도발 및 분쟁 유도 그리고 협박성 발언 → 4시간 채팅 금지
("제보 바랍니다.", 상대에 대한 직접적인 PK진행 내용의 채팅등)


* 주의 사항 안내


- 채팅창을 통한 사소한 분쟁의 경우에도 제재의 대상이 될 수가 있습니다.

- 지속적으로 채팅 금지 제재를 당하실 경우 운영팀측에서 임의로 운영정책에 따라 계정정지 등의 추가제재 조치가 이루어 질 수 있습니다.

- 24시간 GM이 모니터링을 하며 활동하고 있으나 운영팀에서 확인을 못하는 부분(귓속말, 일반 채팅 등) 에 대해서는 1:1문의로 문의를 부탁드립니다.



♣ 신고 방법 안내 ♣


회원님께서 이용하시다가 채팅창에 위와 같은 행위를 확인하셨다면 캐릭터 닉네임과 해당 채팅이 잘 보이도록 하여

키보드의 [Print Screen] 버튼을 누르시면 [내문서] - [My Games] - [DKonline] - [Screenshot] 폴더에 자동으로 스크린샷 파일이 저장됩니다.

해당 사진 파일을 첨부하셔서 저희 마상소프트 고객센터 > 1:1문의하기를 통하여 신고를 해주시면 저희측에서 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.


※ 스크린샷이 첨부되지 않은 신고 문의의 경우 제재가 어려운 점 참고 부탁 드리겠습니다.


============================================================================================

회원분들께서는 이 점을 참고해주시어 쾌적하고 건전한 채팅문화를 위해서 채팅창 이용시에는 유의를 부탁드리며,

최선을 다해 회원 여러분들에게 좋은 DK온라인을 만들기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.


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